서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 목적

이 약관은 주식회사 에센셜(이하 “회사”라 함)이 운영하는 공식 브랜드 홈페이지 및 자사 쇼핑몰 서비스와 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 서비스: 회사가 운영하는 브랜드 소개, 제품 정보 제공 및 상품 판매를 위한 공식 웹사이트를 말합니다.
2. 이용자: 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원: 상품 구매를 위해 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
4. 비회원: 회원가입 없이 브랜드 및 상품 정보를 열람하는 자를 말합니다.
5. 상품: 회사가 직접 판매하는 유·무형의 재화 또는 용역을 말합니다.
6. 아이디: 회원 식별을 위해 사용되는 휴대폰 번호를 말합니다.
7. 비밀번호: 휴대폰 인증을 통해 발급되는 일회용 인증번호(OTP)를 말합니다.
8. 적립금: 회사의 정책에 따라 회원에게 제공되는 포인트로, 상품 구매 시 사용할 수 있는 수단을 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 주요 내용을 사전에 공지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 계속 이용 시 동의한 것으로 봅니다.

제2장 서비스 이용

제4조 서비스의 제공

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 브랜드 및 제품 정보 제공
2. 상품 주문, 결제, 배송, 교환 및 반품 관련 서비스
3. 이벤트, 프로모션 등 부가 서비스

제5조 회원가입

1. 회원가입은 상품 구매 과정에서 약관 동의 및 휴대폰 인증을 통해 이루어집니다.
2. 만 14세 미만은 회원가입 및 상품 구매가 제한됩니다.
3. 비회원은 상품 열람이 가능하며, 상품 구매 시 회원가입이 필요합니다.

제6조 서비스 이용 제한

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 해지할 수 있습니다.

1. 허위 정보로 가입한 경우
2. 타인의 정보를 도용한 경우
3. 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우

제7조 상품 구매 및 결제

1. 상품의 가격, 결제수단, 배송비, 교환·반품 조건은 상품 상세 페이지에 명시합니다.
2. 회사는 외부 전자결제대행업체(PG)를 통해 결제를 처리합니다.
3. 부정 거래가 확인되는 경우 회사는 결제를 취소할 수 있습니다.

제8조 적립금

1. 적립금은 회사 정책에 따라 지급되며 현금으로 환급되지 않습니다.
2. 적립금의 유효기간은 지급일로부터 1년이며, 미사용 시 자동 소멸됩니다.
3. 회원 탈퇴 시 잔여 적립금은 소멸됩니다.

제3장 책임과 의무

제9조 회사의 의무

1. 회사는 관련 법령을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.

제10조 회원의 의무

1. 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 정보 변경 시 즉시 수정해야 합니다.
2. 회원은 본 약관 및 관계 법령을 준수해야 합니다.

제11조 회원탈퇴

1. 회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보 외에는 탈퇴 즉시 삭제됩니다.

제4장 기타

제12조 면책

1. 회사는 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력 사유로 인한 서비스 제공 불가에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제13조 분쟁해결

1. 본 약관은 대한민국 법률을 따릅니다.
2. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 회원이 성실히 협의하여 해결합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 10일부터 시행합니다.