개인정보처리방침

제1조 총칙

주식회사 에센셜(이하 “회사”)은 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 안전하게 처리합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 공식 브랜드 홈페이지 및 자사 쇼핑몰 서비스에 적용됩니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보만을 수집·이용합니다.

1. 회원 식별 및 본인 확인
2. 상품 주문, 결제, 배송, 교환·반품 처리
3. 고객 문의 및 민원 처리
4. 이벤트 참여 확인 및 당첨자 안내
5. 법령에 따른 의무 이행 및 분쟁 대응

제3조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

1. 회원

1. 회원가입 및 상품 구매 시
   1. 수집 항목 : (필수) 휴대폰번호 / (선택) 이름, 이메일
   2. 이용 목적 : 회원 식별, 주문·결제·배송 처리, 고객 상담
   3. 보유 기간 : 회원 탈퇴 시 즉시 파기 (법령에 따른 보관 제외)
2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
   1. 수집 항목 : 접속 로그, 접속 IP, 결제 기록
   2. 이용 목적 : 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지
   3. 보유 기간 : 관련 법령에 따른 기간

2. 비회원

1. 이벤트 참여 시
   1. 수집 항목 : 이름, 연락처(휴대폰번호)
   2. 이용 목적 : 이벤트 참여 확인, 당첨자 안내, 경품 지급
   3. 보유 기간 : 이벤트 종료 및 경품 지급 완료 후 즉시 파기
2. 비회원 선물 수령 시
   1. 수집 항목 : 수령인 이름, 연락처, 배송지 주소, 배송 메모
   2. 이용 목적 : 상품 배송 및 배송 안내
   3. 보유 기간 : 배송 완료 후 즉시 파기

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따라 제공이 요구되거나 이용자가 사전에 동의한 경우는 예외로 합니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

1. 토스페이먼츠 주식회사
   1. 위탁업무 내용 : 신용카드/계좌이체 결제 대행, 결제내역(영수증) 발행 등
   2. 연락처 : 1544-7772
2. 네이버클라우드 주식회사
   1. 위탁업무 내용 : SMS(MMS) 발송, 카카오 알림톡 서비스 발송
   2. 연락처 : 1544-5876
3. 비즈톡 주식회사
   1. 위탁업무 내용 : SMS(MMS) 발송, 카카오 알림톡 서비스 발송
   2. 연락처 : 1688-3764
4. (주)케이티알파
   1. 위탁업무 내용 : 문자 발송, 이벤트 쿠폰 발송
   2. 연락처 : 1588-0108
5. GS엠비즈주식회사
   1. 위탁업무 내용 : 문자 발송, 이벤트 쿠폰 발송
   2. 연락처 : 1544-1151

제6조 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 계약 및 결제 기록 : 5년
2. 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 : 3년
3. 접속 기록 : 3개월

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 전자적 파일 : 복구 불가능한 방법으로 삭제
2. 종이 문서 : 분쇄 또는 소각

제8조 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 회원은 서비스 내 계정 관리 기능 또는 고객센터를 통해 이를 행사할 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호책임자

• 책임자 : 임상우 (개인정보보호책임자/솔루션 총괄)
• 연락처 : 02-6404-3344, contact@puresleep.im

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 10일부터 시행합니다.